Vind een monteur
Foutcode op displayCV-ketel

Baxi storing E385/165

Onderspanning

Deze foutcode geeft aan dat de spanning die uw Baxi cv-ketel ontvangt lager is dan nodig voor een veilige werking. De ketel heeft standaard 230 volt nodig, maar meet nu een te lage waarde. Dit kan door een probleem in uw meterkast, een storing in het elektriciteitsnet, of een losse verbinding zijn. De ketel beschermt zichzelf door uit te schakelen totdat de spanning weer normaal is.

Mogelijke oorzaken

Tijdelijke dip in de netspanning, bijvoorbeeld door hoog verbruik in de wijk.
Losse of geoxideerde verbinding in de meterkast of bij de ketel zelf.
Te dunne of lange stroomkabel waardoor spanningsverlies optreedt.
Defecte hoofdzekering of groepenkast met slijtage.
Storing bij de netbeheerder waardoor alle huizen in de straat minder spanning krijgen.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Controleer of andere apparaten in huis ook uitvallen, dimmen of traag opstarten (koffiezetapparaat, lampen, magnetron).
2
Kijk in uw meterkast of alle groepen normaal staan en geen zekeringen zijn gesprongen.
3
Noteer het tijdstip waarop de storing begon; dit helpt een monteur of netbeheerder om een patroon te herkennen.
4
Reset de ketel door hem 10 seconden uit te schakelen via de aan/uit-knop en weer aan te zetten. Blijft de code staan, wacht dan op professionele hulp.
"Input voltage too low."
Bron: Baxi UK - Boiler Error Codes (officiele technical support pagina); Baxi Prime installatiehandleiding (officiele PDF) · officiële webbron

StoringsCheck heeft toegang tot de officiële Baxi-brondocumenten en vertaalt fabrikantsinformatie naar begrijpelijke stappen. Zo weet u zeker dat het advies aansluit bij wat uw installateur ook leest.

Veelgestelde vragen

Nee, herhaaldelijk onderspanning kan elektronische componenten beschadigen. Laat het probleem eerst oplossen.
Begin met uw cv-monteur: die meet de spanning bij de ketel. Als blijkt dat het netprobleem breder is, verwijst de monteur door naar de netbeheerder.
Als andere apparaten normaal werken en de ketel na een reset weer start, mag u een dag observeren. Komt de code terug, schakel dan binnen 24 uur hulp in.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op
Luna / Italiaanse Baxi-platform
Luna / Italiaanse Baxi-platform

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur