Foutcode op displayWarmtepomp
Alpha Innotec storing 801
WP offline. De verwarmings- en warmtepompregelaar heeft geen internetverbinding.
Foutcode 801 betekent dat de regelaar van je warmtepomp de verbinding met internet heeft verloren. Dit heeft geen invloed op de werking van je verwarming of warm water, maar zorgt ervoor dat je de warmtepomp niet op afstand kunt bedienen of uitlezen via de app. De storing betreft uitsluitend de communicatie met het internet.
Mogelijke oorzaken
Je internetprovider heeft een storing in jouw gebied.
Je modem of router is tijdelijk uitgevallen of heeft zichzelf gereset.
De netwerkkabel tussen warmtepomp en router zit los of is beschadigd.
Er is een wijziging geweest in je thuisnetwerk (nieuw wachtwoord, nieuwe router).
De wifi-verbinding is tijdelijk verstoord door interferentie of te grote afstand.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Controleer of je internetverbinding thuis werkt door een andere website of app te openen.
2
Bekijk of andere apparaten in huis wel verbinding hebben met internet.
3
Start je modem en router opnieuw op door de stekker eruit te halen, 30 seconden te wachten en weer in te steken.
4
Wacht na het herstarten een paar minuten en controleer of de foutcode verdwijnt.
5
Schakel eventueel de warmtepomp uit en weer in via de hoofdschakelaar om de verbinding opnieuw te laten opbouwen.
6
Controleer of de netwerkkabel (indien van toepassing) goed vastzit in de regelaar en je router.
"WP offline — De verwarmings- en warmtepompregelaar heeft geen internetverbinding"
Bron: Alpha Innotec - Installatie- en gebruikershandleiding Luxtronik verwarmings- en warmtepompregelaar (Deel 2), 83055400lNL - 2.1, ait-deutschland GmbH · officiële webbron
StoringsCheck heeft voor deze foutcode toegang tot de officiële Alpha Innotec brondocumenten. Daarmee kunnen we je betrouwbare uitleg en oplossingen geven die aansluiten bij de fabrikantspecificaties.
Veelgestelde vragen
Ja, de warmtepomp blijft gewoon verwarmen en warm water maken. Alleen de online bediening en monitoring werken tijdelijk niet.
De code verdwijnt vanzelf zodra de internetverbinding hersteld is. Je hoeft niets handmatig weg te halen.
Schakel de warmtepomp uit en weer in via de hoofdschakelaar. Wacht een paar minuten, dan bouwt de regelaar de verbinding opnieuw op.
Normaal gesproken niet. Als je wel recent een nieuwe router hebt geplaatst of je wifi-wachtwoord hebt gewijzigd, moet je de warmtepomp opnieuw koppelen aan je netwerk. Raadpleeg de installatiehandleiding of neem contact op met je installateur.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.
Weergave
Foutcode op displayDeze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
Komt 't niet goed?
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
Vind een monteur