Vind een monteur
Foutcode op displayCV-ketel

Agpo Ferroli storing F68/A68

Fout BCC Service key

Deze foutcode verschijnt wanneer de ketel problemen ondervindt bij het lezen of laden van een specifiek configuratiebestand dat nodig is voor de communicatie tussen verschillende onderdelen. Dit is een technische fout die vaak door de installateur is ontstaan tijdens service of configuratie, of door een storing in het geheugen van de ketel. De ketel kan hierdoor niet goed functioneren.

Mogelijke oorzaken

Fout ontstaan tijdens service of onderhoud door de installateur
Beschadigd of verkeerd geladen configuratiebestand in het geheugen van de ketel
Probleem met de interne communicatie tussen regelcomponenten
Stroomonderbreking of spanning tijdens een configuratie-update

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Schakel de ketel uit via de hoofdschakelaar of onderbrek de stroomvoorziening gedurende 30 seconden.
2
Wacht een minuut en schakel de ketel weer in.
3
Let op of de foutcode verdwenen is en de ketel normaal opstart.
4
Als de foutcode direct of binnen enkele uren terugkeert, noteer dan wanneer dit gebeurt en neem contact op met een installateur.
"BCC Service key error"
Bron: Ferroli BLUEHELIX TECH RRT 28 C - Instructions for use, installation and maintenance (cod. 354M1070, Rev. 01 - 07/2018) · officiële webbron

Deze informatie is gebaseerd op fabrikant-brondocumenten waar StoringsCheck als gecertificeerd platform toegang toe heeft. Zo krijg je betrouwbare uitleg bij technische foutcodes.

Veelgestelde vragen

Waarschijnlijk niet. Een reset kan tijdelijk helpen, maar als de fout terugkomt moet het configuratiebestand opnieuw correct geladen worden door een vakman met toegang tot de juiste service-software.
Nee, dit is een configuratiefout zonder direct veiligheidsrisico. De ketel zal gewoon niet functioneren totdat het probleem verholpen is.
Als de installateur de juiste software en configuratiebestanden bij zich heeft, kan dit vaak binnen een uur opgelost worden. Soms moet het juiste bestand eerst opgevraagd worden bij de fabrikant.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op
BlueHelix
BlueHelix

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur