Foutcode A62 betekent dat de printplaat (het elektronische besturingsbord) geen signaal meer ontvangt van de gasklep. De gasklep regelt hoeveel gas er naar de brander gaat, en zonder communicatie kan de ketel niet veilig werken. De ketel vergrendelt zichzelf daarom als veiligheidsmaatregel. Dit kan komen door een losse verbinding, een bekabelingsfout of een defect onderdeel.
Mogelijke oorzaken
De stekkerverbinding tussen printplaat en gasklep zit los of is niet goed aangesloten.
De bekabeling naar de gasklep is beschadigd, geknikt of gebroken.
De gasklep zelf is defect en reageert niet meer op stuursignalen.
De printplaat (PCB) heeft een storing en kan geen signaal meer sturen of ontvangen.
Dit fiks je zo, eerste checks
1
Noteer de foutcode A62 en het tijdstip waarop deze verscheen.
2
Schakel de ketel uit via de aan/uit-knop en wacht 30 seconden.
3
Schakel de ketel weer in en kijk of de foutcode terugkomt.
4
Blijft de foutcode staan of komt deze snel terug? Raak dan niets meer aan en bel een erkend installateur.
"No communication between PCB and gas valve"
Bron: Ferroli BLUEHELIX TECH RRT 28 C - Instructions for use, installation and maintenance (cod. 354M1070, Rev. 01 - 07/2018) · officiële webbron
StoringsCheck baseert deze informatie op gecertificeerde brondocumenten van fabrikanten, waartoe alleen erkende installateurs en getrainde supportmedewerkers toegang hebben. Zo weet je zeker dat het advies klopt en veilig is.
Veelgestelde vragen
Je mag één keer proberen te resetten (zie de stappen hierboven), maar blijft de code staan of komt deze terug? Dan is het onveilig om de ketel in gebruik te houden. Schakel hem uit en bel een installateur.
Omdat het om de gasklep gaat, adviseren we spoed. Je hebt geen verwarming en warm water, en een defecte gasklep mag niet verder belast worden. De meeste installateurs behandelen dit als urgente storing.
De installateur controleert eerst alle bekabeling en stekkerverbindingen tussen printplaat en gasklep. Daarna test hij of de gasklep nog reageert en of de printplaat het juiste stuursignaal afgeeft. Afhankelijk van de diagnose wordt de gasklep, de bekabeling of (minder vaak) de printplaat vervangen.
Dat hangt af van de oorzaak. Een losse connector is snel verholpen. Een nieuwe gasklep kost doorgaans tussen de 150 en 300 euro (inclusief arbeid), een printplaat kan duurder zijn. Vraag een diagnose en prijsindicatie voordat de monteur onderdelen bestelt.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Foutcode op display
Deze code verschijnt op het display van het toestel.
Komt voor op
BlueHelix
Vind een erkende monteur
Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.
