Vind een monteur
Foutcode op displayCV-ketel

Agpo Ferroli storing A11

Fout retoursensor; ook F11

Foutcode A11 (ook wel F11) betekent dat de retoursensor van je ketel een storing meldt. Deze sensor meet de temperatuur van het water dat terugkomt uit je radiatoren. Zonder betrouwbare meting kan de ketel niet goed regelen en schakelt hij zichzelf uit voor de veiligheid.

Mogelijke oorzaken

De retoursensor zelf is defect en meet niet meer.
De bekabeling tussen sensor en printplaat is onderbroken of beschadigd.
Er zit kortsluiting in de draden naar de sensor.
De stekkerverbinding van de sensor zit los of is gecorrodeerd.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Druk op de resetknop van je ketel (vaak een vlam-icoontje of een rode knop) en houd deze 2-3 seconden ingedrukt.
2
Wacht 30 seconden en controleer of de ketel weer opstart en de foutcode verdwenen is.
3
Als de code direct terugkomt of na enkele uren opnieuw verschijnt, neem dan contact op met een installateur.
"Return sensor fault"
Bron: Ferroli BLUEHELIX TECH RRT 28 C - Instructions for use, installation and maintenance (cod. 354M1070, Rev. 01 - 07/2018) · officiële webbron

StoringsCheck baseert deze informatie op brondocumenten van fabrikanten waar installateurs en servicediensten ook op werken. Zo weet je dat het klopt.

Veelgestelde vragen

Dat raden we af. Je moet de ketel openen, de waterdruk aftappen en bedrading loskoppelen. Een fout kan leiden tot lekkage of verdere schade. Laat dit over aan een erkend installateur.
Als de monteur de sensor op voorraad heeft, is de klus vaak binnen een uur geklaard: sensor vervangen, ketel ontluchten, testen en weer afsluiten.
Het onderdeel zelf kost vaak tussen de 30 en 80 euro. Reken voor de montage op circa een uur arbeid; vraag vooraf een indicatie bij je installateur.
Ernst
Onderdeel nodig
Hiervoor is meestal een onderdeel nodig.
Weergave
Foutcode op display

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Komt voor op
BlueHelix
BlueHelix

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur