Kan ik foutcode F11 zelf oplossen?

Nee. Dit is een storing in het gas- of verbrandingsdeel van je warmwatertoestel. Werk hier nooit zelf aan, maar schakel een erkend installateur in.

Het toestel is in beveiliging gegaan en houdt de situatie veilig, maar de oorzaak ligt in het verbrandingsproces. Ruik je gas of voel je je onwel, verlaat dan de ruimte, zet de gaskraan dicht en bel je installateur of het storingsnummer van je gasleverancier.

Mag ik het toestel resetten?

Een reset kan de melding tijdelijk wegnemen, maar de oorzaak blijft. Blijf van het toestel af en laat een vakman de storing bekijken.

Wat moet ik doorgeven als ik bel?

Geef door dat het om een A.O. Smith warmwatertoestel gaat met foutcode F11 (vlamdetectie bij gesloten gasblok). Dan kan de installateur zich goed voorbereiden.

A.O. Smith storing F11

Q: Wat betekent A.O. Smith F11?

Vlamdetectie met gesloten gasblok.

Vlamdetectie met gesloten gasblok (blocking error).

Mogelijk gas- of CO-gerelateerd. Laat dit altijd door een erkend installateur beoordelen.

Bij gasgeur of CO-vermoeden

Ruik je gas? Doof open vuur, rook niet en raak geen schakelaars aan.
Open ramen en deuren en verlaat bij twijfel de woning.
Bel de storingsdienst: 0800-9009 (24/7, gratis).

Je A.O. Smith-toestel meet een vlam terwijl het gasblok gesloten is en gaat in blokkering. Net als bij F07 wijst dit op een gasblok dat niet goed afsluit. Dit is een veiligheidszaak voor een erkend installateur.