Klik om te vergroten

Shell Recharge NewMotion / Shell Recharge Home Advanced 2.1 / 2.2 storingscodes

Alle bekende storings- en foutcodes van de Shell Recharge NewMotion / Shell Recharge Home Advanced 2.1 / 2.2 (laadpaal (ev-lader)). Klik op een code voor uitleg in gewone taal.

17 storingscodes gedocumenteerd

De Shell Recharge NewMotion / Shell Recharge Home Advanced 2.1 / 2.2 is een laadpaal. We verzamelden 17 storingscodes die dit toestel kan tonen, elk met de betekenis in gewone taal, de mogelijke oorzaken en wat je zelf kunt controleren.

Waar lees je de code af? Oudere NewMotion-generatie met LED-kleuren (zonder symbolen). Geel = vol of wachtend om te laden. Groen knipperend of meerkleurig = stekker insteken / identificeren, of een herstart- of software-update-procedure. Blauw = aan het laden. Rood = niet geaccepteerd

Bij dit model beginnen de codes meestal met LED of AUTO of GEEN, en gaan de meldingen het vaakst over communicatie of verbinding.

Van deze codes zijn 9 codes vaak zelf te verhelpen.

Auto-symbool met groen knipperende LEDAuto is verbonden en actief aan het laden.Auto-symbool met groen vaste LEDAuto is verbonden en volledig geladen.Geen LED-lampje terwijl er spanning op het laadpunt staatGeen enkele LED-indicatie na inschakelen duidt op een voedings- of aansluitprobleem.Geen verbinding met de back-office (wereld-symbool niet groen / laadpunt offline)Het laadpunt is niet verbonden met internet en de Shell Recharge back-office, waardoor beh Laadt niet, maar geen duidelijke foutkleur (via app/back-office)Sessie start niet terwijl het laadpunt geen harde storing toont. Diagnose van thuislaadpun LED blauw (NewMotion 2.x)De verbinding tussen voertuig en laadpunt is gemaakt, de gebruiker is geautoriseerd en de LED constant rood met laadkabel ingestokenFoutstatus met kabel aangesloten. Vaak een probleem tussen auto en laadpunt of een spannin LED constant rood zonder kabel ingestokenFoutstatus in rust. Duidt meestal op een installatie- of netprobleem, niet op de auto.LED geel (NewMotion 2.x)Laadpunt is vol/klaar of wacht om te laden.LED groen knipperend of meerkleurig (NewMotion 2.x)Stekker insteken of identificeren, of een herstart-/software-update-procedure loopt.LED paars knipperend (Dynamic Power Management actief)Dynamic Power Management (DPM) kan het laden tijdelijk verhinderen of beperken, bijvoorbee LED rood knippert bij het voorhouden van de laadpas (kaart niet herkend/geaccepteerd)De laadpas is niet geaccepteerd; de sessie start niet. Bij een geaccepteerde pas knippert LED uit / geen lampje terwijl laadpunt stroom heeftLaadpunt is niet in gebruik en beschikbaar om te laden. Bij de nieuwere modellen betekent Stekker-symbool met groen knipperende LED (auto verbonden, laadt niet)Auto is verbonden maar het laden is nog niet gestart. Het laadpunt wacht op een handeling Stekker-symbool met groen vaste LEDLaadpunt is geautoriseerd via een geldige laadpas en klaar om de sessie te starten.Waarschuwingsdriehoek met rood vaste LED (storingsstatus)Het laadpunt heeft een storingsstatus (fout). De oorzaak kan bij de auto, de netspanning o Wereld-symbool met groen vaste LEDLaadpunt is verbonden met internet en de Shell Recharge back-office.

Veelgestelde vragen

Welke storingscodes kan de Shell Recharge NewMotion / Shell Recharge Home Advanced 2.1 / 2.2 geven?

We kennen 17 codes voor de Shell Recharge NewMotion / Shell Recharge Home Advanced 2.1 / 2.2, meestal beginnend met LED of AUTO of GEEN. Bij elke code staat de betekenis, de mogelijke oorzaken en wat je zelf kunt controleren.

Waar lees ik de foutcode af op de Shell Recharge NewMotion / Shell Recharge Home Advanced 2.1 / 2.2?

Oudere NewMotion-generatie met LED-kleuren (zonder symbolen). Geel = vol of wachtend om te laden. Groen knipperend of meerkleurig = stekker insteken / identificeren, of een herstart- of software-update-procedure. Blauw = aan het laden. Rood = niet geaccepteerd of fout. Paars knipperend = Dynamic Power Management (DPM) kan het laden tijdelijk verhinderen. Bij het voorhouden van de laadpas knippert de LED groen om te authenticeren; wordt de pas geaccepteerd dan start de sessie, knippert de LED rood dan is de sessie niet geaccepteerd. Activeren en autoriseren van de laadpas gebeurt via het portaal (my.newmotion.com / mynewmotion). Aanhoudend rood vraagt om controle door een installateur.

Kan ik een storing van de Shell Recharge NewMotion / Shell Recharge Home Advanced 2.1 / 2.2 zelf oplossen?

Van de 17 codes zijn er 9 die je vaak zelf verhelpt, bijvoorbeeld door de waterdruk te controleren of het toestel te resetten. Bij elke code zie je met een kleur of het veilig zelf kan.

Wanneer bel ik een monteur voor mijn Shell Recharge NewMotion / Shell Recharge Home Advanced 2.1 / 2.2?

Bel een erkende monteur als de storing na een reset terugkomt, als er een onderdeel vervangen moet worden of als je twijfelt.

Bekijk ook

Shell Recharge NewMotion Home Advanced 2.0 Shell Recharge NewMotion Home Advanced VIEW (3,7 - 22 kW)Shell Recharge Shell Recharge Home Advanced 3.0 Alle Shell Recharge storingscodes Alle laadpaal-merken

Hulp nodig met je NewMotion / Shell Recharge Home Advanced 2.1 / 2.2?

Vind een erkende monteur bij jou in de buurt.

Vind een monteur