Vind een monteur
Anker SOLIX

Anker SOLIX storing Foutcode E017: probleem met de netaansluiting

Er is een probleem met de netaansluiting; het stopcontact heeft mogelijk geen aarde, waardoor het toestel niet veilig kan koppelen.

Foutcode E017 betekent dat er iets mis is met de netaansluiting. Vaak heeft het stopcontact geen (goede) aarde, waardoor het toestel niet veilig kan koppelen. Een ontbrekende aarde is een elektrisch veiligheidsprobleem dat een vakman hoort op te lossen.

Mogelijke oorzaken

Het stopcontact heeft geen of geen goede aarde.
Er is een fout in de groep of bekabeling van het stopcontact.

Dit fiks je zo, eerste checks

1
Laat de aarde van het stopcontact door een elektricien controleren
2
Gebruik geen verlengsnoer/stekkerdoos zonder aarde
3
Los de aardingsfout op voordat het toestel opnieuw wordt aangesloten
Bron: officiële Anker SOLIX-documentatie

We herkennen dit als een netaansluitings-/aardingsprobleem op basis van de officiële brondocumenten van de fabrikant en verwijzen daarom bewust naar een elektricien.

Veelgestelde vragen

Zonder goede aarde ontbreekt een belangrijke elektrische beveiliging. Laat dit altijd door een elektricien nakijken.
Gebruik geen verlengsnoer of stekkerdoos zonder aarde. Laat eerst de aarde controleren voor je opnieuw aansluit.
Nee. Aardings- en groepsfouten horen bij een elektricien; hier zelf aan werken is niet veilig.
Het koppelt niet veilig zolang de netaansluiting niet in orde is. Los eerst de aardingsfout op.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.
Weergave
Melding in de app

Deze code verschijnt op het display van het toestel.

Vind een erkende monteur

Een gecertificeerde monteur in de buurt, vandaag nog beschikbaar.

Vind een monteur