Klacht
Reukbaar gaslek. Geen displaycode; direct handelen.
Een gaslucht betekent dat er gas ontsnapt. Dit is geen displaycode maar een noodsituatie waarbij je meteen moet handelen. Ga niet zoeken naar de oorzaak of aan het toestel sleutelen: volg het veiligheidsprotocol en waarschuw je installateur of gasleverancier.
Mogelijk gasgerelateerd - schakel een erkend installateur in
Bij een mogelijke gas- of CO-storing geven we geen doe-het-zelf-stappen. Laat dit altijd door een vakman beoordelen.
1Ruik je gas? Doof open vuur, rook niet en raak geen schakelaars aan.
2Open ramen en deuren en verlaat bij twijfel de woning.
3Bel de storingsdienst: 0800-9009 (24/7, gratis).
Mogelijke oorzaken
Er is een gaslek
Ons veiligheidsprotocol volgt de officiele brondocumenten van de fabrikant voor handelen bij een reukbaar gaslek.
Veelgestelde vragen
Sluit direct de gaskraan, bedien geen schakelaars, maak geen vuur of vonken, ventileer de ruimte en bel je installateur of gasleverancier.
Nee. Bedien geen schakelaars; een vonk kan gevaarlijk zijn. Open ramen en deuren om te ventileren.
Nee. Ga niet zelf op zoek en repareer niets; laat dat aan een vakman over.
Als de gaslucht sterk is of niet weggaat, verlaat dan de ruimte en bel van buiten je installateur of gasleverancier.
Ernst
Erkend installateur nodig
Hiervoor is specialistische hulp nodig.