Na installatie vragen de radiatorkranen wel warmte maar de ketel gaat niet branden. Meestal komt dit door de standaard ECO-prioriteitsmodus, waarbij kamers met alleen kleppen enkel meewarmen als de Thermostaat-kamer ook verwarmt.
Na de installatie van Netatmo radiatorkranen kan het gebeuren dat de kranen wél een warmtevraag sturen, maar de cv-ketel toch niet gaat branden. Dit heeft meestal te maken met de standaard ECO-prioriteitsmodus van het systeem: in deze modus warmen kamers met alleen radiatorkranen mee zodra de kamer met de Netatmo Thermostaat ook warmte vraagt, maar ze kunnen niet zelfstandig de ketel opstarten. Gelukkig is dit in de meeste gevallen eenvoudig aan te passen via de app, zonder dat er een monteur aan te pas hoeft te komen.
Mogelijke oorzaken
Het systeem staat in de standaard ECO-modus: radiatorkranen in andere kamers kunnen alleen meewarmen als de kamer met de Netatmo Thermostaat ook warmte vraagt.
In de kamer met de Thermostaat staat geen Netatmo radiatorkraan, maar de handmatige radiatorkraan is dichtgedraaid, waardoor die kamer nooit een warmtevraag genereert.
Het systeem is net geïnstalleerd en heeft tot 15 minuten nodig om alle onderdelen te synchroniseren.
Dit kun je zelf checken
1
Open de Netatmo Energy-app op je telefoon.
2
Ga naar de instellingen van je systeem en zoek de optie 'Prioriteit' of 'Verwarmingsmodus'.
3
Schakel de instelling van ECO-prioriteit naar COMFORT-prioriteit, zodat radiatorkranen zelfstandig de ketel kunnen aansturen.
4
Zit er in de kamer met de Netatmo Thermostaat géén Netatmo radiatorkraan? Controleer dan of de handmatige radiatorkraan in die kamer volledig opengedraaid staat.
5
Wacht na de installatie tot 15 minuten zodat alle kranen zich kunnen synchroniseren met het systeem, en controleer daarna opnieuw of de ketel aanspringt.
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van fabrikanten, waaronder Netatmo. De informatie op deze pagina is gebaseerd op die brondocumenten, zodat je kunt rekenen op betrouwbare en actuele uitleg.
Veelgestelde vragen
In de ECO-prioriteitsmodus bepaalt de Netatmo Thermostaat wanneer de ketel mag branden. Kamers met alleen radiatorkranen warmen daarna mee, maar kunnen de ketel niet zelfstandig opstarten. Dit is energiezuinig als je de Thermostaat als hoofdregeling gebruikt, maar het kan verwarrend zijn als je verwacht dat elke kamer zelfstandig kan verwarmen.
Dat doe je in de Netatmo Energy-app, via de systeeminstellingen. Zoek de optie voor 'Prioriteit' of 'Verwarmingsmodus' en kies COMFORT. In deze modus kan iedere radiatorkraan zelfstandig een warmtevraag sturen en de ketel opstarten.
Na de installatie kan het tot 15 minuten duren voordat alle radiatorkranen volledig gesynchroniseerd zijn met de Netatmo-hub en de Thermostaat. Wacht deze tijd af voordat je verdere stappen onderneemt.
Zorg ervoor dat de handmatige radiatorkraan in die kamer volledig opengedraaid is. Als die dicht staat, 'denkt' het systeem dat de woonkamer niet verwarmd hoeft te worden en blijft de ketel uit, ook al vragen andere kamers warmte.
De Netatmo-app biedt een keuze tussen ECO- en COMFORT-prioriteit voor het hele systeem. Wil je meer specifieke instellingen per kamer, raadpleeg dan de handleiding van de app of neem contact op met een installateur die bekend is met Netatmo-systemen.
