Klacht
Na 30 seconden zonder bediening wordt het scherm zwart terwijl de thermostaat gewoon actief blijft; na 3 minuten gaat hij in stand-by. Dit is normaal energiebesparend gedrag, geen storing.
Na 30 seconden zonder bediening dooft het scherm om energie te sparen, en na 3 minuten gaat de thermostaat in stand-by. Dat is normaal gedrag en geen storing. De thermostaat blijft ondertussen gewoon je verwarming regelen.
Mogelijke oorzaken
Niemand bediende de knop of stond voor de thermostaat, dus het scherm doofde (normaal)
De aanwezigheidssensor staat uit terwijl er niemand voor stond
Dit kun je zelf checken
1
Druk op een toets, draai aan de knop of ga voor de thermostaat staan om het scherm te wekken.
2
Controleer bij Instellingen of de aanwezigheidssensor aan staat.
3
Blijft het scherm ook bij bediening zwart, maak de thermostaat dan kort los van de houder (10 tot 20 seconden) of maak de installatie 20 seconden stroomloos.
Dit gedrag staat zo beschreven in de officiele brondocumenten van de fabrikant.
Veelgestelde vragen
Nee. Het scherm dooft met opzet om stroom te sparen. Dit is normaal gedrag.
Druk op een toets, draai aan de knop of ga ervoor staan. Het scherm wordt dan meteen wakker.
Ja, hij blijft je verwarming gewoon aansturen, ook met een zwart scherm.
Maak hem dan kort los van de houder of de installatie 20 seconden stroomloos. Blijft het dan zwart, neem contact op.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.