Klacht
Lekkage / water bij het binnendeel
Waterlekken bij het binnendeel van een warmtepomp komen regelmatig voor en hebben meestal te maken met condensvorming. Wanneer de warmtepomp koelt of ontvochtigt, ontstaat er vocht dat normaal via een afvoer wordt weggevoerd. Als deze afvoer verstopt raakt of niet goed aangelegd is, kan er water op de vloer terechtkomen. In de meeste gevallen is dit geen acuut gevaar, maar wel vervelend en kan het op termijn tot vochtschade leiden.
Mogelijke oorzaken
Verstopte condensafvoer door stof, vuil of aangroei
Afvoerslang ligt niet goed (omhoog in plaats van naar beneden) waardoor het water terugloopt
Afvoerslang is geknikt, beschadigd of losgekomen
Condensbakje onder het apparaat is vol, verstopt of beschadigd
Hoge luchtvochtigheid in combinatie met intensief koelen zorgt voor veel condens
Zeldzamer: een lek in het koelcircuit of een andere aansluiting
Dit kun je zelf checken
1
Schakel de warmtepomp tijdelijk uit als er veel water op de vloer staat.
2
Zoek de condensafvoerslang bij het binnengedeelte (meestal een dunne transparante of witte slang).
3
Controleer of de slang niet geknikt, gebogen of afgeklemd zit.
4
Kijk of de slang vrij afloopt en niet omhoog loopt (water moet kunnen weglopen door zwaartekracht).
5
Controleer of de slang uitmondt in een afvoer of verzamelbakje en of dit niet vol of verstopt zit.
6
Kijk rond het binnengedeelte of er zichtbare scheuren, losgeraakte slangen of andere lekpunten zijn.
Deze informatie is opgesteld door StoringsCheck op basis van brondocumenten van Alpha Innotec en algemene installatierichtlijnen voor warmtepompen. Voor modelspecifieke details en reparaties verwijzen we naar een erkend installateur.
Veelgestelde vragen
Een klein beetje condensvorming is normaal tijdens koelen, maar het water moet via de afvoer weglopen. Water op de vloer is níet normaal en duidt op een verstopte of verkeerd aangelegde afvoer.
Als u bij de afvoerslang kunt, mag u voorzichtig proberen deze door te spoelen met lauw water. Gebruik geen scherpe voorwerpen en forceer niets. Bij hardnekkige verstopping is een installateur veiliger.
In de zomer draait de warmtepomp vaak in koelmodus, waarbij meer condenswater ontstaat. Als de afvoer dan niet optimaal functioneert, zie je eerder lekkage dan in de winter.
Water bij elektrische apparatuur is nooit ideaal, maar acute elektrocutierisico's zijn klein. Het grootste risico is vochtschade aan vloeren, muren of plafonds als het probleem lang blijft bestaan.
Bij beperkte lekkage hoeft dat niet direct, maar zet hem uit als er veel water staat of als u niet snel een oplossing vindt. Dit voorkomt verdere schade en geeft u tijd om een installateur in te schakelen.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.