Klacht
Laden start niet terwijl er geen duidelijke foutkleur is. Volgens handleiding: controleer of laden in de auto is geactiveerd en of de connectoren goed vastzitten.
Er is geen storingskleur te zien, maar het laden begint toch niet. Vaak ligt dat aan een instelling in de auto, zoals gepland of vertraagd laden, of aan een connector die niet helemaal goed vastzit. Meestal los je dit zelf op met een paar simpele controles.
Mogelijke oorzaken
Laden is niet geactiveerd in de auto, of er staat vertraagd laden aan
De connector zit niet goed vast of is vuil of vochtig
Slim laden wacht op een geschikt moment (blauwe strip)
De toegangscontrole is nog niet ontgrendeld (wit knipperend)
Dit kun je zelf checken
1
Controleer in je auto of laden is ingeschakeld en of er geen vertraagd of gepland laden aan staat
2
Trek de laadstekker eruit en steek hem opnieuw stevig in auto en lader
3
Bekijk de connector op vuil, vocht of beschadiging
4
Open de Easee-app en kijk bij de status of daar een reden staat
We volgen hierin de officiele brondocumenten van de fabrikant, zodat de checks kloppen met hoe je Easee-lader werkt.
Veelgestelde vragen
Vaak staat er in de auto een instelling zoals vertraagd of gepland laden aan, of zit de stekker niet helemaal goed. Loop de controles even na.
Ja. Slim laden of een laadschema kan het laden uitstellen. Kijk in de Easee-app of daar iets actief staat.
Dat is een goede eerste stap. Trek hem eruit en steek hem stevig terug in auto en lader.
Pas als het laden na alle controles nog steeds niet start. Dan kan een monteur meekijken.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.