Klacht
Hoog stroomverbruik / draait constant
Dit betekent dat uw warmtepomp ononderbroken actief is of meer elektriciteit gebruikt dan u gewend bent. Dat kan komen doordat de elektrische bijverwarming (een soort extra verwarmingselement) vaker aanslaat, of doordat de instellingen van het systeem niet optimaal zijn afgestemd op uw woning. Ook vervuiling in het systeem kan ervoor zorgen dat de pomp harder moet werken om dezelfde warmte te leveren.
Mogelijke oorzaken
De elektrische bijverwarming springt vaak bij omdat de warmtepomp zelf niet genoeg warmte levert (mogelijk door verkeerde instellingen of te ambitieuze gewenste temperaturen).
De stooklijn of thermostaat staat te hoog ingesteld, waardoor het systeem continu probeert een onrealistisch hoge temperatuur te bereiken.
Vervuiling in het systeem (bijvoorbeeld in filters, verdamper of warmtewisselaar) zorgt ervoor dat de pomp harder en langer moet werken om dezelfde hoeveelheid warmte over te dragen.
De warmtepomp is onderdimensioneerd voor de woning, waardoor de bijverwarming structureel moet bijspringen (dit vraagt om een vakkundige herbeoordeling).
Dit kun je zelf checken
1
Controleer of de thermostaat niet te hoog staat ingesteld (bijvoorbeeld boven 21°C overdag).
2
Kijk in het menu van uw regelaar of de stooklijn (de curve die bepaalt hoe warm het water wordt bij verschillende buitentemperaturen) niet onnodig hoog staat. Raadpleeg uw handleiding voor de juiste waarde voor uw woning.
3
Let op of het constant doet blijft draaien, ook als het binnen al warm genoeg is. Noteer dit patroon voor de monteur.
4
Check of er in de buurt van de buitenunit geen blokkades zijn (bladeren, sneeuw, struiken) die de luchtstroom belemmeren.
Deze informatie is samengesteld door StoringsCheck op basis van gecertificeerde brondocumenten van Remeha, waarbij installatierichtlijnen en diagnostische procedures zijn vertaald naar consumentenvriendelijke taal.
Veelgestelde vragen
Dat is een verwarmingselement (vergelijkbaar met een grote waterkoker) dat bijspringt als de warmtepomp zelf niet genoeg warmte kan leveren, bijvoorbeeld bij zeer koud weer of als de pomp niet optimaal werkt. Het verbruikt veel meer stroom dan de warmtepomp zelf.
Warmtepompen werken vaak langdurig op lage capaciteit, dat is efficiënter dan kort op vol vermogen. Maar als de pomp écht non-stop draait zonder dat het binnen warm wordt, of als uw stroomverbruik ineens verdubbelt, is er waarschijnlijk iets mis.
Ja, dat kan meestal via het display of de app van uw warmtepomp. Maar pas op: een te lage instelling betekent te weinig warmte, een te hoge instelling leidt tot hoog verbruik. Raadpleeg uw handleiding of laat de monteur de optimale waarde bepalen op basis van uw woningsituatie.
Als het stroomverbruik structureel verhoogd is (denk aan weken in plaats van enkele koude dagen), bel dan binnen een week. Hoe langer u wacht, hoe hoger uw energierekening en hoe meer slijtage aan het systeem.
Dat kan, vooral als de pomp bij de installatie te krap is gedimensioneerd of als de isolatie van uw woning achteraf sterk is verslechterd. Een monteur kan dit beoordelen en eventueel adviseren over aanvullende maatregelen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.