Klacht
Het menu Energieverbruik toont geen waarde of een waarde die onjuist lijkt.
De thermostaat kan het energieverbruik niet goed weergeven. Meestal komt dat doordat het minimum- en maximumvermogen van je toestel niet goed is ingesteld in het installateursmenu, of doordat je installatie deze functie niet ondersteunt. Op je verwarming zelf heeft dit geen invloed.
Mogelijke oorzaken
Het minimum- en maximumvermogen van het toestel is niet goed ingesteld in het installateursmenu
Je installatie ondersteunt de energieverbruiksfunctie niet
Dit kun je zelf checken
1
Laat de installateur het juiste minimum-/maximumvermogen instellen (CV en warm kraanwater) in het Installateur-menu
2
Controleer of de installatie de energieverbruiksfunctie ondersteunt
We baseren dit op de officiele brondocumenten van de fabrikant over de energieverbruiksfunctie.
Veelgestelde vragen
Nee. Alleen de weergave van het energieverbruik klopt niet. Verwarmen en warm water werken gewoon.
De juiste vermogens instellen zit in het installateursmenu. Dat laat je aan een installateur over.
Dan ondersteunt je installatie de energieverbruiksfunctie mogelijk niet, of ontbreken de juiste instellingen.
Het is een schatting op basis van de ingestelde vermogens. Kloppen die niet, dan klopt de weergave ook niet.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.