Klacht
Het communicatiestoring-pictogram geeft aan dat de draadloze verbinding tussen thermostaat en ketelmodule (RF) verstoord is; vaak samen met een tekstwaarschuwing over de ketelmodule.
Het pictogram voor communicatiestoring geeft aan dat de draadloze verbinding tussen je thermostaat en de ketelmodule verstoord is. Vaak staat er ook een tekstwaarschuwing over de ketelmodule bij. Meestal ligt het aan afstand of storing van het radiosignaal.
Mogelijke oorzaken
De radioverbinding met de ketelmodule is tijdelijk verbroken.
De afstand is te groot of er is storing.
Dit kun je zelf checken
1
Lees de bijbehorende tekstwaarschuwing in het Berichtencentrum voor meer uitleg.
2
Zet de thermostaat tijdelijk dichter bij de ketelmodule.
3
Haal grote metalen voorwerpen tussen thermostaat en module weg.
Onze uitleg is gebaseerd op de officiële brondocumenten van de fabrikant, zodat het symbool juist wordt geduid.
Veelgestelde vragen
Het geeft aan dat de draadloze verbinding tussen thermostaat en ketelmodule verstoord is.
In het Berichtencentrum staat een tekstwaarschuwing bij het symbool met meer details.
Zet de thermostaat tijdelijk dichterbij en haal metalen obstakels weg. Helpt dat niet, dan is een installateur nodig.
Nee, er is geen elektra- of brandgevaar. Wel kan de aansturing van je ketel wegvallen.
Als de verbinding herstelt wel. Blijft het staan, laat dan de opstelling of koppeling nakijken.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.