Klacht
Geen ventilatie / unit doet niets
Als je ventilatieunit helemaal niets doet, geen geluid maakt en geen lampjes branden, is er meestal een eenvoudige oorzaak. Vaak gaat het om een stroomprobleem (stekker, zekering) of heeft de unit zichzelf vergrendeld na een storing. Gelukkig kun je veel van deze problemen zelf oplossen met een paar simpele controles.
Mogelijke oorzaken
Stekker zit los of stopcontact heeft geen spanning
Zekering in de meterkast is gesprongen of staat uit
Unit is in storing gegaan en heeft zichzelf vergrendeld
Bediening (wandschakelaar of app) reageert niet of is defect
Interne beveiliging heeft de unit uitgeschakeld
Dit kun je zelf checken
1
Controleer of de stekker goed in het stopcontact zit en of het stopcontact spanning heeft (test met een ander apparaat).
2
Kijk in de meterkast of de zekering van de ventilatie niet is uitgeschakeld of gesprongen.
3
Schakel de unit uit (haal de stekker eruit of zet de groep in de meterkast uit), wacht 30 seconden en schakel hem weer in (reset).
4
Kijk of er een storingsmelding op het display van de unit of in de app (indien aanwezig) staat.
5
Controleer of de bediening (wandschakelaar of app) goed reageert en geen foutmelding toont.
StoringsCheck heeft directe toegang tot fabrikant-brondocumenten van Duco, zodat deze informatie actueel en betrouwbaar is. Zo weet je zeker dat je met de juiste checks begint.
Veelgestelde vragen
Haal de stekker uit het stopcontact (of zet de groep in de meterkast uit), wacht minstens 30 seconden en sluit de stroom weer aan. Dit wist tijdelijke storingen.
Als je een draadloze CO₂-sensor of afstandsbediening hebt, kan een lege batterij de communicatie verstoren, maar de unit zelf zou in een standaardstand moeten draaien. Controleer de batterijen.
Neem dan direct contact op met een installateur. Een terugkerende zekeringonderbreking wijst op een elektrisch probleem in de unit of de bedrading.
Veel Duco-units hebben een status-LED die knippert of brandt bij storingen. Check de handleiding of bel een installateur om de LED-code te interpreteren.
Een simpele reset wist normaal gesproken geen instellingen. Mocht dat wel gebeuren, raadpleeg dan je installatiehandleiding of bel de installateur die het systeem heeft aangelegd.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.