Klacht
Een zonneboiler kan het voorraadwater sterk opwarmen. Zonder correct ingesteld thermostatisch mengventiel na het toestel kan er te heet tapwater uit de kraan komen. Intergas schrijft daarom voor dat er in combinatie met een zonne-energiesysteem ALTIJD een thermostatisch mengventiel na het toestel geplaatst wordt, ingesteld op circa 62,5 graden Celsius (bereik 35-65 graden), met een maximumtemperatuurgrens van 85 graden.
Een zonneboiler kan het water in de boiler flink opwarmen, soms veel heter dan je verwacht. Als er daarna geen goed ingesteld thermostatisch mengventiel aanwezig is, komt dat hete water rechtstreeks uit je kraan. Dat levert een serieus verbrandingsrisico op, voor jezelf én voor kinderen of andere kwetsbare mensen in huis. Dit is geen defect dat vanzelf overgaat en het vraagt direct actie.
Mogelijke oorzaken
Er is helemaal geen thermostatisch mengventiel geplaatst na de boiler, waardoor ongeremd heet water de kraan bereikt.
Het thermostatisch mengventiel staat te hoog ingesteld, zodat het water niet voldoende wordt afgekoeld.
De zonneboiler heeft het water in de boiler ver opgewarmd boven de normale taptemperatuur, meer dan het systeem aankon.
Dit kun je zelf checken
1
Waarschuw iedereen in huis: gebruik het warme water voorlopig zo weinig mogelijk en draai de kraan voorzichtig open.
2
Laat kinderen en ouderen de warmwaterkranen helemaal niet zelfstandig bedienen totdat het probleem is opgelost.
3
Neem direct contact op met een erkend installateur om een thermostatisch mengventiel te laten plaatsen of instellen.
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van Intergas. De informatie op deze pagina is daarop gebaseerd, zodat je zeker weet dat je de juiste en fabrikantgoedgekeurde richtlijnen krijgt.
Veelgestelde vragen
Water boven 60 graden kan binnen enkele seconden ernstige brandwonden veroorzaken. Als het warme water uit de kraan meteen pijn doet of je de kraan niet kunt aanraken, is het te heet.
Nee. Het instellen of plaatsen van een thermostatisch mengventiel is voorbehouden aan een erkend installateur. Een verkeerde instelling kan het probleem verergeren of juist Legionella-risico's veroorzaken.
Dat vermindert het risico even, maar lost het probleem niet op. Zolang het mengventiel ontbreekt of verkeerd staat, is de installatie niet veilig en moet een installateur er naar kijken.
Een zonneboiler kan op zonnige dagen het water in de boiler ver opwarmen, soms tot boven 80 graden. Een thermostatisch mengventiel koelt dat water terug naar een veilige temperatuur voordat het uit de kraan komt. Zonder dat ventiel stroomt het hete water direct door.
Dit heeft te maken met de combinatie van de zonneboiler en het ontbreken of verkeerd instellen van het mengventiel na de boiler. De cv-ketel zelf is hier meestal niet de oorzaak, maar een installateur beoordeelt het hele systeem.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.