Vind een monteur
Klacht

Een uitroepteken op een T87RF-zoneknop wijst op een koppel-/bindingfout: de zoneknop is niet (correct) gebonden aan de controller.

De T87RF-zoneknop communiceert draadloos met de evohome-controller. Als die verbinding wegvalt of nooit correct tot stand is gekomen, verschijnt er een uitroepteken op de knop als waarschuwingssignaal. Dit kan betekenen dat de koppeling (binding) opnieuw uitgevoerd moet worden. Het is geen gevaarlijke situatie, maar de betreffende zone wordt mogelijk niet meer correct aangestuurd zolang het probleem aanhoudt.

Mogelijke oorzaken

De draadloze koppeling tussen de zoneknop en de controller is verloren gegaan, bijvoorbeeld door een stroomonderbreking of een zwakke batterij.
Bij een eerdere poging tot herkoppelen is de oude koppeldata niet eerst gewist, waardoor de binding niet goed tot stand kon komen.
De zoneknop bevindt zich mogelijk te ver van de controller of er zit een hindernis in de weg die het draadloze signaal blokkeert.

Dit kun je zelf checken

1
Controleer of de batterijen van de T87RF-zoneknop nog voldoende spanning hebben en vervang ze indien nodig.
2
Controleer of de zoneknop zich binnen het draadloos bereik van de controller bevindt (geen dikke muren of metalen objecten tussenin).
3
Raadpleeg de meegeleverde installatiehandleiding voor de officiële bindingprocedure: volg daarin eerst de stap om de knop volledig te ontkoppelen (unbind), en doorloop daarna de koppelstappen opnieuw.
4
Controleer na het opnieuw koppelen of het uitroepteken verdwenen is.

StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot de officiële brondocumenten van Honeywell Home en raadpleegt deze bij het samenstellen van storingsinformatie. Zo krijg je uitleg die aansluit bij de werkelijke werking van jouw systeem.

Veelgestelde vragen

Nee, het is geen veiligheidsrisico. Het uitroepteken betekent dat de knop de verbinding met de controller kwijt is, maar er is geen sprake van gas-, CO- of elektragevaar.
Zolang de koppeling verbroken is, ontvangt de controller geen temperatuurinformatie van die zoneknop meer. De zone wordt daardoor mogelijk niet of niet correct aangestuurd.
Ja, dat is in principe mogelijk als je de installatiehandleiding erbij pakt en de stappen nauwkeurig volgt. Vergeet niet om eerst de oude koppeling te wissen voordat je opnieuw koppelt. Lukt het niet, schakel dan een installateur in.
Daarmee wis je de foutmelding uit het foutlogboek, maar alleen als de onderliggende oorzaak al is verholpen. Als de binding nog steeds niet goed is, komt de melding terug.
Ja, een zwakke of lege batterij kan de draadloze verbinding verstoren en zo het uitroepteken veroorzaken. Vervang de batterijen als eerste stap.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.

Hulp nodig?

Vind een erkende monteur bij jou in de buurt.

Vind een monteur

Bekijk ook

Alle slimme thermostaat-storingenVeelvoorkomende klachten