Klacht
DucoBox staat onder spanning maar reageert niet.
Je DucoBox-ventilatiesysteem krijgt stroom, maar geeft geen signaal meer. Het display blijft uit, knoppen reageren niet en de ventilatie start niet. Dit wijst op een elektrisch probleem in de besturing of voeding van het apparaat. Het is vervelend, maar met de juiste stappen kom je snel verder.
Mogelijke oorzaken
Defecte printplaat in de DucoBox die geen signaal meer geeft.
Voedingsprobleem, bijvoorbeeld een losgeraakte connector, defecte zekering of onderbreking in de 230 V-kabel.
Softwarecrash die een volledige reset nodig heeft.
Beschadiging door overspanning (onweer, pieken in het net).
Dit kun je zelf checken
1
Schakel de groep van de DucoBox uit op je meterkast.
2
Wacht minimaal 30 seconden.
3
Schakel de groep weer in.
4
Controleer of het display of LED-indicatie terugkomt.
5
Lukt dit niet, of blijft het toestel donker, neem dan contact op met een installateur.
StoringsCheck baseert dit advies op gecertificeerde toegang tot de technische brondocumenten van Duco, inclusief service-instructies en diagnose-procedures. Zo weet je dat de informatie up-to-date en fabrikant-gevalideerd is.
Veelgestelde vragen
Meestal niet, maar een sterke overspanning (onweer, pieken in het net) kan een printplaat beschadigen. Een goede aardlekkschakelaar en überspannungsbeveiliging helpen daartegen.
Controleer of de groep in de meterkast ingeschakeld is en of andere apparaten op dezelfde groep wel werken. Als die wél werken en je DucoBox niet, dan ligt het aan de voeding of printplaat in de unit zelf.
Dat raden we sterk af. De printplaat zit achter 230 V-aansluitingen, en verkeerd monteren kan gevaarlijk zijn en je garantie doen vervallen. Laat dit door een erkend installateur doen.
Dat hangt af van het model en arbeidskosten. Reken op een printplaat van circa €150–€300 en 1–2 uur montagewerk. Vraag je installateur om een offerte vooraf.
Als de printplaat defect is én je unit heeft al meerdere storingen gehad, kan vervanging economisch gunstiger zijn dan reparatie. Bespreek dit met je installateur; moderne DucoBoxen zijn stiller en zuiniger.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.