Klacht
De zonneboiler levert geen of te weinig warm tapwater. Bij een zonneboiler is dit vaak deels normaal (weinig zon, veel afname), maar het kan ook wijzen op een niet-ladende zonneboiler of een naverwarming (cv-ketel of elektrisch element) die niet bijspringt.
Een zonneboiler is afhankelijk van zonlicht en kan op bewolkte dagen of bij veel warmwaterverbruik minder warm water leveren dan je gewend bent. Dat is op zich normaal. Maar het kan ook wijzen op iets dat écht niet goed werkt, zoals een pomp die stilstaat, of een naverwarming (cv-ketel of elektrisch element) die niet bijspringt als het nodig is. Dit kan meerdere oorzaken hebben, dus het is goed om een paar dingen te controleren voordat je een vakman belt.
Mogelijke oorzaken
Weinig zon of veel warmwaterverbruik, waardoor de boiler het gewoon niet bijhoudt (dit is normaal bij een zonneboiler).
De zonnepomp draait niet of er is geen circulatie in het collectorcircuit.
De naverwarming (cv-ketel of elektrisch element) staat uit of springt niet bij als de zon onvoldoende is.
Een sensor of regelaar geeft een fout, waardoor de boiler niet goed wordt opgeladen.
Dit kun je zelf checken
1
Controleer het display of de LED-indicatie van de zonneregeling: toont deze een foutmelding of waarschuwing? Noteer de code of kleur en zoek die op.
2
Controleer of de naverwarming is ingeschakeld: staat je cv-ketel of het elektrische verwarmingselement aan en is de gewenste temperatuur ingesteld?
3
Controleer het warmwaterverbruik van de afgelopen dagen en het weer: weinig zon en veel verbruik kan de oorzaak zijn zonder dat er iets kapot is.
4
Reset de zonneregeling als het display een melding toont en de handleiding beschrijft hoe je dat doet, en kijk of het probleem terugkeert.
StoringsCheck heeft gecertificeerde toegang tot fabrikant-brondocumenten van Remeha. De informatie op deze pagina is gebaseerd op die brondocumenten, zodat je kunt rekenen op betrouwbare en actuele uitleg.
Veelgestelde vragen
Ja, dat is normaal. Een zonneboiler is afhankelijk van zonlicht. De naverwarming (cv-ketel of elektrisch element) zou dit op bewolkte dagen moeten compenseren. Als dat niet gebeurt, is er mogelijk iets mis met die naverwarming.
Je kunt luisteren of je de pomp hoort draaien als er zon op de collector staat, en controleren of de regelaar een draaiende pomp aangeeft. De pomp zelf nakijken of repareren is iets voor een installateur.
Het kan zijn dat de naverwarming niet is gekoppeld aan de zonneboiler of de ingestelde temperatuur te laag staat. Het kan ook zijn dat de zonneregeling een storing heeft waardoor de boiler niet oplaadt. Een installateur kan dit uitlezen en controleren.
Noteer de code en zoek die op in de handleiding of op de website van de fabrikant. Elke foutcode heeft een eigen betekenis en aanpak. Als de code niet duidelijk is, neem dan contact op met een installateur.
Als de naverwarming werkt, heb je in elk geval warm water via die weg. Maar blijft het probleem aanhouden na een paar zonnige dagen, of heb je helemaal geen warm water, schakel dan snel een installateur in.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.