Klacht
De thermostaat toont normaal beeld, maar het aangesloten toestel (ketel, warmtepomp of ventilatie-unit) reageert niet op bediening.
Het scherm van de Spider ziet er gewoon uit, maar het aangesloten toestel doet niets met je bediening. Dat wijst meestal op het toestel zelf of op de verbinding ermee, niet op een defect scherm.
Mogelijke oorzaken
Een storing in de cv-ketel, warmtepomp of ventilatie-unit zelf.
De ketel of warmtepomp was tijdens het aansluiten van de thermostaat niet spanningsloos gemaakt.
De draadloze verbinding met de ventilatie-unit is onderbroken of de unit heeft geen spanning.
Dit kun je zelf checken
1
Bij ketel of warmtepomp: schakel het toestel via de normale schakelaar uit.
2
Haal de batterijen uit de thermostaat en plaats ze na even wachten terug.
3
Schakel het toestel weer in en kijk of het nu reageert.
4
Bij ventilatie: controleer of de unit spanning heeft en of de draadloze verbinding nog werkt.
We volgen de officiële brondocumenten van de fabrikant, zodat je de herstart in de juiste volgorde doet voordat er een monteur nodig is.
Veelgestelde vragen
Waarschijnlijk niet. Het scherm werkt; het probleem zit meestal in het toestel of de verbinding.
Maak het toestel spanningsloos, haal de batterijen uit de thermostaat, plaats ze terug en schakel het toestel weer in.
Controleer of de ventilatie-unit spanning heeft en herstel de draadloze verbinding.
Als een herstart niet helpt, of als de storing in het toestel of de bedrading zit.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.