Vind een monteur
Klacht

De thermostaat toont een verwarmingsvraag (vlammetje) maar er komt geen of onvoldoende warmte. Meestal wijst dit op een ketelprobleem of een communicatie-/instellingprobleem, niet op de thermostaat zelf.

Je ziet een verwarmingsvraag (vlammetje) op de thermostaat, maar er komt geen of te weinig warmte. Meestal ligt dat aan de ketel of aan de communicatie of instellingen, niet aan de thermostaat zelf. Denk aan een ketelstoring, verkeerde OpenTherm-communicatie, een te lage ingestelde temperatuur, te lage waterdruk of een verkeerde regelsnelheid.

Mogelijke oorzaken

De ketel heeft een storing (kijk of er een knipperende 'F' staat).
De OpenTherm-communicatie klopt niet (knipperende 'Ot').
De ingestelde temperatuur staat lager dan de kamertemperatuur.
De waterdruk in de ketel is te laag.
De regelsnelheid staat op vloerverwarming ('SLo') terwijl je radiatoren hebt, waardoor het traag opwarmt.

Dit kun je zelf checken

1
Kijk of de thermostaat een knipperende 'F' of 'Ot' toont.
2
Controleer of de ingestelde temperatuur hoger staat dan de huidige kamertemperatuur.
3
Controleer de waterdruk op de ketel (rond de 1,5 bar).
4
Controleer in het configuratiescherm de regelsnelheid-instelling ('ctrl'/'SLo').

Onze uitleg is gegrond op de officiële brondocumenten van de fabrikant, zodat je gericht de juiste dingen nakijkt.

Veelgestelde vragen

Meestal niet. De thermostaat vraagt netjes om warmte; het probleem zit vaker bij de ketel, de communicatie of een instelling.
Dat is een ketelstoring. De storingscode zelf lees je af op het keteldisplay of in de app.
Op de ketel zit een drukmeter. Rond de 1,5 bar is normaal; staat die veel lager, dan warmt de ketel slecht op.
Als de regelsnelheid op vloerverwarming ('SLo') staat terwijl je radiatoren hebt, regelt de ketel bewust traag. Die instelling kun je laten aanpassen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.

Hulp nodig?

Vind een erkende monteur bij jou in de buurt.

Vind een monteur

Bekijk ook

Alle slimme thermostaat-storingenVeelvoorkomende klachten