Klacht
De thermostaat toont een onjuiste datum/tijd, waardoor het klokprogramma op verkeerde momenten schakelt.
De thermostaat staat op een onjuiste datum of tijd, waardoor je klokprogramma op verkeerde momenten schakelt. Meestal komt dit doordat de voeding langer dan 2 minuten onderbroken is geweest of doordat er geen internetverbinding is om de tijd automatisch bij te werken.
Mogelijke oorzaken
De voeding is langer dan 2 minuten onderbroken geweest
De wifi-verbinding werkt niet
Er is geen internet of geen automatische tijdsynchronisatie
Dit kun je zelf checken
1
Verbind de thermostaat met je wifi-netwerk.
2
Controleer of er internet is en of de tijdsynchronisatie werkt.
3
Stel eventueel handmatig de juiste datum en tijd in via Instellingen.
De oorzaken en oplossing volgen de officiele brondocumenten van de fabrikant.
Veelgestelde vragen
Meestal omdat de stroom langer dan 2 minuten weg is geweest of er geen internet is om de tijd bij te werken.
Verbind met wifi zodat de tijd automatisch klopt, of stel datum en tijd handmatig in via Instellingen.
Omdat het klokprogramma op de verkeerde tijd schakelt. Zet de tijd goed, dan klopt het schema weer.
Met een werkende internetverbinding werkt de tijd zich meestal vanzelf weer bij.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.