Vind een monteur
Klacht

De Sessy blijft in SYSTEM_STATE_STANDBY: het systeem ontvangt geen setpoint of het gewenste vermogen is te laag. Toestand zichtbaar via app/portal/API.

De batterij staat in de standby-stand. Meestal betekent dit dat hij geen opdracht (setpoint) krijgt om te laden of ontladen, of dat het gevraagde vermogen te laag is. De batterij is dan gewoon in orde, hij wacht alleen op een duidelijke opdracht.

Mogelijke oorzaken

De batterij krijgt geen opdracht om te laden of ontladen
Het gevraagde vermogen is lager dan het ingestelde minimum
Een instelling klopt niet, waardoor de batterij niet weet wat te doen
De batterij heeft de opdracht gekregen om uit te gaan

Dit kun je zelf checken

1
Controleer of de aansturing of NOM-modus (nul op de meter) actief is.
2
Controleer in het portal of het minimale vermogen en de gekozen modus goed staan.
3
Wacht een paar minuten; vaak herstelt het systeem zichzelf.
4
Herstart de Sessy zo nodig met de aan/uit-schakelaar.

Onze uitleg over de standby-toestand is gebaseerd op de officiele brondocumenten van de fabrikant.

Veelgestelde vragen

Hij wacht op een opdracht. Zonder duidelijk setpoint of bij te laag vermogen blijft hij in standby.
Nee, het is een normale, veilige rusttoestand.
Nul op de meter: de aansturing die bepaalt wanneer de Sessy laadt of ontlaadt. Staat die uit, dan komt er geen opdracht binnen.
Soms wel. Herstart via de aan/uit-schakelaar als een paar minuten wachten niet helpt.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.

Hulp nodig?

Vind een erkende monteur bij jou in de buurt.

Vind een monteur

Bekijk ook

Alle thuisbatterij-storingenVeelvoorkomende klachten