Klacht
De paal geeft gereed (groen) of communicerend (blauw) aan, maar het laden start niet of het licht gaat niet stromen.
De Wall Connector geeft aan dat hij gereed is (groen) of communiceert (blauw), maar het laden start niet of het licht gaat niet stromen. Vaak zit het in de connector die niet goed vastzit of in een laadschema of laadlimiet in de auto of app. Dit los je meestal zelf op.
Mogelijke oorzaken
De laadkabel zit niet volledig in de laadpoort
Een laadschema of daltarief stelt het starten uit
De laadlimiet in de auto is al bereikt
Vuil of vocht in de connector
Dit kun je zelf checken
1
Steek de connector stevig in de laadpoort van de auto tot hij vergrendelt
2
Controleer het laadschema en de laadlimiet in de auto en de Tesla-app
3
Bekijk of de connector schoon en droog is (geen vuil of vocht)
4
Koppel los en sluit opnieuw aan
We baseren deze checks op de officiele brondocumenten van de fabrikant over de statuslampjes en het startgedrag.
Veelgestelde vragen
Groen betekent gereed. Als er geen stroom gaat, zit de connector vaak niet goed vast of stelt een laadschema of laadlimiet het starten uit.
Duw de connector stevig in de laadpoort tot hij vergrendelt, en koppel eventueel los en opnieuw aan.
Ja. Controleer het laadschema, het daltarief en de laadlimiet in de auto en de Tesla-app.
Blauw betekent dat de paal met de auto communiceert. Als er dan niet geladen wordt, kijk je naar de connector en de instellingen.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.