Klacht
De ketel geeft een eigen (fabrikant)foutcode terwijl tado geinstalleerd wordt of net is aangesloten. De foutcode komt van de ketel zelf, niet van tado.
Deze foutcode komt van je ketel zelf, niet van tado. Hij verschijnt terwijl tado wordt aangesloten of net is geinstalleerd. Meestal komt het door een onjuiste aansluiting van tado op de ketel of doordat de ketel na de bedradingswijziging nog gereset moet worden.
Mogelijke oorzaken
tado is niet goed op de ketel aangesloten.
De ketel moet na de bedradingswijziging nog gereset worden.
Dit kun je zelf checken
1
Zet de ketel na installatie uit en weer aan om te resetten
2
Controleer de tado-bedrading op de ketel (monteur)
3
Raadpleeg de foutcodelijst van de ketelfabrikant voor de betekenis
We baseren dit op de brondocumenten van de fabrikant, zodat duidelijk is dat de code van de ketel komt en gericht nagekeken moet worden.
Veelgestelde vragen
Van je ketel. tado meldt hem niet zelf; de code komt van de ketel en betekent iets in de foutcodelijst van de ketelfabrikant.
Dat verschilt per merk. Raadpleeg de foutcodelijst van je ketelfabrikant, of laat een monteur meekijken.
Een ketel uit en weer aan zetten mag meestal, maar aan de bedrading werken niet. Blijft de fout na een reset, schakel dan een monteur in.
Omdat tado in de aansturing van de ketel wordt opgenomen. Zit de aansluiting niet goed, of moet de ketel nog resetten, dan reageert de ketel met een eigen foutcode.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.