Klacht
De EasyControl vraagt warmte maar de ruimte wordt niet warm; de warmtevraag komt niet (goed) bij de ketel aan, of de ketel start niet.
De EasyControl vraagt warmte, maar de ruimte warmt niet op: de warmtevraag komt niet goed bij de ketel aan of de ketel start niet. Dat kan komen door een storing of te lage waterdruk in de ketel, een onderbroken verbinding of een verkeerde instelling. Een deel kun je zelf controleren, de rest laat je aan een installateur over.
Mogelijke oorzaken
Er is een blokkerende storing of te lage waterdruk in de ketel (zie waarschuwingssymbool).
De tweedraads verbinding met de ketel is onderbroken.
De warmtebron is niet ingeschakeld of heeft geen netspanning.
Er is een verkeerd systeemtype (iRT, OpenTherm, On-Off) ingesteld bij de installatie.
Dit kun je zelf checken
1
Kijk of het scherm een waarschuwings- of blokkeringssymbool van de ketel toont en lees de melding in de app.
2
Controleer de waterdruk van de ketel en vul deze zo nodig bij volgens de handleiding.
3
Controleer of de ketel is ingeschakeld en netspanning heeft.
Gebaseerd op de officiële brondocumenten van de fabrikant.
Veelgestelde vragen
Kijk of de ketel een waarschuwingssymbool toont, controleer de waterdruk en vul zo nodig bij, en kijk of de ketel aanstaat.
Raadpleeg de handleiding van je ketel voor de juiste druk en vul volgens die instructie bij; te lage druk kan de ketel blokkeren.
Dan kan de verbinding of de instelling het probleem zijn; laat dat door een installateur nakijken.
Ja, als bij de installatie een verkeerd systeemtype (iRT, OpenTherm, On-Off) is ingesteld, kan de ketel de warmtevraag niet goed ontvangen.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.