Klacht
De batterij laadt of ontlaadt niet zoals verwacht.
De batterij laadt of ontlaadt niet zoals verwacht. Dit heeft vaak te maken met de gekozen gebruiksmodus, de instelling van de stroommeter, een tijdschema in de handmatige modus of te weinig zonne-energie op dat moment. Door deze instellingen na te lopen los je het meestal op.
Mogelijke oorzaken
Een verkeerd gekozen gebruiksmodus
Een niet-passende CT- of fase-instelling
Te weinig zonne-energie op dat moment
Een fout in het tijdschema bij handmatige modus
Dit kun je zelf checken
1
Controleer de ingestelde modus in de app (AI-optimalisatie, zelfconsumptie of handmatig).
2
Controleer de CT-instelling (driefasensom of enkele fase).
3
Pas bij handmatige modus het tijdschema aan.
4
Kijk of er op dat moment voldoende zonne-energie beschikbaar is.
Onze uitleg is gebaseerd op de officiele brondocumenten van de fabrikant.
Veelgestelde vragen
Vaak door de gekozen modus, de CT-instelling of te weinig zon op dat moment. Loop deze instellingen na.
In elke modus (AI-optimalisatie, zelfconsumptie, handmatig) gedraagt de batterij zich anders bij laden en ontladen.
Die bepaalt hoe je verbruik wordt gemeten. Een verkeerde fase-instelling kan het laden of ontladen verstoren.
Als het gedrag na het nalopen van alle instellingen niet klopt.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.