Vind een monteur
Klacht

De batterij blijft in stand-by en laadt/ontlaadt niet, terwijl er geen rood alarm is. Meestal een instelling- of omstandighedenkwestie, geen defect.

De batterij blijft in stand-by en laadt of ontlaadt niet, terwijl er geen rood alarm is. Meestal is dit geen defect, maar een kwestie van instellingen of omstandigheden, zoals de werkmodus, het tijdvenster of de laadgrenzen. Een paar controles in de FusionSolar-app maken vaak snel duidelijk waarom.

Mogelijke oorzaken

De werkmodus staat laden of ontladen op dit moment niet toe
Te weinig zon en laden vanuit het net niet toegestaan
De laadgrens (min of max) is bereikt
De batterij-DC-schakelaar staat uit of het systeem is net na installatie nog niet in bedrijf

Dit kun je zelf checken

1
Open de FusionSolar-app en controleer de werkmodus (Maximaal eigen verbruik of TOU) en het TOU-tijdvenster
2
Controleer de minimale en maximale laadgrenzen en de huidige laadstatus (SOC)
3
Controleer of de batterij-DC-schakelaar op ON staat en de omvormer draait
4
Klopt alles en blijft de batterij toch in stand-by, neem dan contact op met je installateur

Deze controlepunten volgen de gecertificeerde brondocumenten van de fabrikant.

Veelgestelde vragen

Waarschijnlijk niet. Zonder rood alarm gaat het meestal om instellingen of omstandigheden.
Mogelijk staat de werkmodus of het tijdvenster laden nu niet toe, of is de maximale laadgrens bereikt.
Time of Use: een schema dat bepaalt wanneer de batterij mag laden of ontladen.
De laadstatus van de batterij, in procenten. Bij de min- of max-grens stopt laden of ontladen.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.

Hulp nodig?

Vind een erkende monteur bij jou in de buurt.

Vind een monteur

Bekijk ook

Alle thuisbatterij-storingenVeelvoorkomende klachten