Klacht
De accu neemt geen lading op vanuit zon of net.
De accu neemt geen lading op. Dit kan meerdere oorzaken hebben: te weinig zon, losse of verkeerd aangesloten PV-kabels, een accu die al vol is of een laadlimiet die in de app is bereikt, of een temperatuur die te koud of te warm is om veilig te laden. Vaak kom je er zelf uit met een paar controles in de app.
Mogelijke oorzaken
Te weinig zon, de panelen leveren nog niet genoeg
PV-kabels los of verkeerd om aangesloten
Accu al vol of laadlimiet in de app bereikt
Accu te koud of te warm om te laden
Dit kun je zelf checken
1
Controleer of er zonlicht is en of de PV-aansluiting goed vastzit.
2
Bekijk in de Zendure-app de laadinstellingen en of de laadlimiet al bereikt is.
3
Controleer of de accu niet al vol is.
4
Controleer of de accu binnen de toegestane temperatuur staat (niet te koud bij vorst of te warm in de zon).
Onze uitleg is gebaseerd op de officiële brondocumenten van de fabrikant, zodat je de juiste dingen controleert.
Veelgestelde vragen
Mogelijk zit een kabel los, is de laadlimiet in de app bereikt, of staat de accu buiten de toegestane laadtemperatuur.
Ja. Bij vorst of grote hitte stopt de accu met laden om zichzelf te beschermen. Laat hem eerst op temperatuur komen.
In de Zendure-app bij de laadinstellingen van je accu.
Dan neemt hij logischerwijs geen lading meer op. Controleer het accuniveau in de app.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.