Klacht
Buitendeel bevroren / veel ijs
Tijdens koude winterdagen kan het buitendeel van je warmtepomp bevriezen. Normaal gesproken ontdooit de pomp zichzelf regelmatig, maar soms kan er zoveel ijs ontstaan dat dit proces niet goed werkt. Het is belangrijk om te controleren of het toestel vrij is van sneeuw, bladeren of vuil, en of de ontdooicyclus nog wel goed kan verlopen.
Mogelijke oorzaken
De ontdooicyclus is niet op tijd gestart of werkt niet goed, waardoor ijs blijft ophopen.
Het buitendeel staat te dicht bij een muur of obstakel, waardoor de luchtstroom beperkt is en vocht vastvriest.
Er kan sprake zijn van een koudemiddellekkage, waardoor de temperatuur in het buitendeel te laag wordt.
Bladeren, vuil of sneeuw blokkeren de ventilator of luchtinlaat, zodat het toestel niet meer goed kan ontdooien.
Dit kun je zelf checken
1
Schakel de warmtepomp (tijdelijk) uit via de regelaar of thermostaat.
2
Verwijder voorzichtig losse sneeuw, bladeren of vuil rond het buitendeel met je handen of een zachte bezem.
3
Controleer of de luchtinlaat en uitblaas vrij zijn en niet geblokkeerd worden door planten of objecten.
4
Schakel de warmtepomp weer in en wacht minstens 30 minuten om te zien of deze een ontdooicyclus start.
5
Let op of het ijs langzaam begint te smelten; dit kan enkele uren duren bij strenge vorst.
StoringsCheck baseert deze informatie op de brondocumenten van Remeha-warmtepompen, waardoor wij weten hoe de ontdooicyclus werkt en wat de meest voorkomende bevriezingsoorzaken zijn. Zo geven we je betrouwbaar advies.
Veelgestelde vragen
Ja, een dun laagje rijp of ijs is normaal bij vorst. De warmtepomp ontdooit zichzelf regelmatig. Pas als er dikke ijsplakken of een dichte ijslaag ontstaan, is er mogelijk een probleem.
Nee, warm water kan een thermische schok veroorzaken in de leidingen of behuizing. Laat de warmtepomp zelf ontdooien, of verwijder alleen losse sneeuw en vuil.
Meestal 5 tot 15 minuten. Je hoort dan dat de ventilator stopt en het toestel kan tijdelijk wat warmte verliezen. Bij sterke vorst kunnen er meerdere ontdooicycli per dag plaatsvinden.
Dat kan tijdelijk, maar langdurig uitschakelen kan oncomfortabel zijn. Beter is om de oorzaak te laten onderzoeken, zodat het ontdooien weer automatisch gaat.
Dat is normaal; smeltwater moet vrij kunnen weglopen. Controleer of de afvoer niet verstopt is en of het water niet kan bevriezen tot een ijsplak die opnieuw problemen geeft.
Ernst
Schakel een monteur in
Dit vraagt meestal om een vakman.