Vind een monteur
Klacht

Bij voldoende zon geen productie, vaak door een tijdelijke net- of communicatiestoring of hangende software. Een correcte reset lost dit meestal op.

Je omvormer produceert niet terwijl er wel voldoende zon is. Vaak zit er een tijdelijke net- of communicatiestoring of hangende software achter. Een correcte reset, waarbij je de AC- en DC-zijde netjes uit- en weer inschakelt, lost dit meestal op. Werk daarbij alleen met de schakelaars.

Mogelijke oorzaken

Een tijdelijke netspanningspiek (bijvoorbeeld code 002 of 014)
Hangende software
Een communicatiestoring

Dit kun je zelf checken

1
Schakel de AC-scheider of groep van de omvormer in de meterkast UIT.
2
Zet de DC-scheider onder de omvormer op OFF.
3
Wacht minstens 2 tot 5 minuten tot alles uit is.
4
Zet eerst de DC-scheider weer op ON en daarna de AC-scheider of groep.
5
Wacht enkele minuten; de LED moet via groen knipperend naar groen vast gaan.

Onze reset-uitleg is gegrond op de gecertificeerde toegang tot Sungrow-brondocumenten.

Veelgestelde vragen

Eerst AC uit, dan DC uit, minstens 2 tot 5 minuten wachten, dan eerst DC aan en daarna AC.
De LED gaat via groen knipperend naar groen vast en de omvormer produceert weer.
Nee, je bedient alleen de scheiders en de groep.
Lees een eventuele foutcode af en schakel een installateur in.
Ernst
Vaak zelf te verhelpen
Vaak veilig zelf te verhelpen.

Hulp nodig?

Vind een erkende monteur bij jou in de buurt.

Vind een monteur

Bekijk ook

Alle zonnepanelen & omvormers-storingenVeelvoorkomende klachten